当社からのメールが届かないお客様へ

ホームページ上から「WEB予約 / 相談」や「お問い合わせ」いただいた際、弊社から自動返信メールを送信しております。下記のようなお客様で一部、弊社からの自動返信メールが正常にお届けできていないとのご連絡をいただく場合がございます。

●携帯メールアドレスをお使いのお客様
●キャリアメール（icloud、SoftBank、docomo、au等）をお使いのお客様
●hotmail､ヤフーメールやGmailなどフリーメールをお使いのお客様

メールが届かないというお客様は、恐れ入りますが「迷惑メールフォルダ」を一度ご確認くださいますようお願いいたします。

携帯メールアドレス、キャリアメールをお使いのお客様

迷惑メール防止フィルターをご利用の場合は、「info@nijyokankyo.com」のフィルターを解除し、【info@nijyokankyo.com】を受信できるようにスマートフォンの設定をお願いいたします。
各設定方法は機種により異なります。詳しいお問い合わせは、ご契約の携帯電話会社やメーカーに設定方法のご確認お願いいたします。

フリーメールアドレスをお使いのお客様

当社からのメールが「迷惑メール防止機能」により、迷惑メールと間違えられている場合があります。
自動的に「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」に振り分けられている可能性がございますので、一度ご確認いただきますようお願いいたします。
また、各フリーメールサービスの受信メールの振り分け（フィルター）設定を変更していただくことで、「迷惑メールフォルダ」への振り分けを防ぐことができます。

その他の可能性

ウイルス対策ソフトやセキュリティソフトの設定

ウィルス対策ソフトやセキュリティソフトの設定によっては、「迷惑メール」と判断し、受信拒否・削除することがございます。
お使いのウィルス対策ソフトやセキュリティソフトの設定をご確認いただき、「迷惑メール除外設定」をお願いいたします。

プロバイダーのウィルスブロックや迷惑メール振り分けサービス設定

プロバイダー（メールを提供している業者）によっては、「迷惑メール振り分け」サービスが無料で標準設定されている場合がございます。
当社からのメールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられていない場合や、ご使用のパソコンのウィルス対策ソフトやセキュリティソフトの設定が正しいのに当社からのメールが届かないという場合には、恐れ入ります付が各プロバイダーにご確認いただきますようお願いいたします。

メール再送のご依頼は下記まで

なお、「迷惑メールフォルダ」にも見当たらず、メールが届かない場合、メールを再送させていただきますので、お手数ですが下記までご連絡をお願いいたします。

※お電話によるお問い合わせ：　092-325-0163